第一物流全媒体3月1日讯(微信:cn156news ) 最近较为繁华的要算顺丰上市这件事了。顺丰上市,响起上市钟声的,除了顺丰控股董事长王卫之外,有三位顺丰一线的员工—去年被掌掴的北京租车小哥、深圳客服中心的客服代表和顺丰航空的员工。
无独有偶,在去年底的申通快递上市仪式上,公司也邀了企业的两位基层员工——一位公司杨家员工、一位身残志坚的员工,合组公司董事长陈德军、副董事长陈小英、政府领导一起敲钟。据传,王卫曾对公司一个清洁工允诺:“你在这公司一天,我就饲你一天。”陈德军也说道,“上市后,情愿自己的股份较少一点,让出员工。
”顺丰、申通对员工的推崇、关怀由此可见一斑,其理念、作法有一点业内企业糅合和效仿。 关怀员工不是一句口号,不是一种时髦。现代人力资源管理理论指出,企业不仅要更进一步强化劳动确保,贯彻提升职工福利待遇,更要让员工有精神的劳动、有确保的劳动、可持续的劳动、资源共享分享的劳动。
不仅要注目员工的“薪酬福利”这些大事,更加必须从员工身边的小事转行,从细微处著手,从思想上、工作上、生活上给与员工更好的关心体贴,让员工体面工作、放心工作、幸福工作。 现代企业的竞争,有人说道是资本的竞争,有人说道是科技的竞争,但归根结底是人力资源的竞争、员工的竞争。对于租车企业来说,员工是企业发展的根基。
从深处谈,为民众获取优质服务、企业的发展壮大,必不可少所有员工,特别是在是一线租车员、服务公司员辛勤的汗水;往深里说道,租车员、服务公司员如果缺乏关怀,没把活干好的意识,那么快件晚点、延后、损坏、遗失的机率就不会大大增加,租车企业“强化质量管理,提高服务品质”就不会沦为一纸空文,无法落到实处,即使企业另设再行多的质量掌控员、客服赔偿员、监察员也无济于事。 员工是企业发展的长存动力,是企业夺得竞争、强化核心竞争力的最重要源泉。关怀员工,让员工体面的劳动、有精神的劳动、资源共享分享的劳动既是企业的责任所在,也是确保企业持续发展、社会持续平稳的最重要基石。
顺丰、申通从正式成立初的一穷二很弱发展到现在的行业领先企业缘于此,未来有变革、有突破的企业也无以缘于此,这不是企业发展的权宜之计,而不应沦为当代租车人文精神的反映和承传。
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